Dotazník spokojenosti zákazníků Zkušební laboratoře Kloknerova ústavu
Vaše informace poskytnuté prostřednictvím tohoto dotazníku poslouží ke zlepšování služeb laboratoře a k dalšímu rozvoji poskytovaných zkoušek akreditovaných ČIA.
Prosíme Vás, abyste hodnotili podle následující stupnice: 1 - Výborně až 5 - Nedostatečně.
Jméno, e-mail, telefon (nepovinné kontaktní údaje):
1) Zkušební postup/y, norma/y:
2) Jak jste spokojen/a s přístupem pracovníků AZL? 1 2 3 4 5
3) Jak jste spokojen/a s dodržením dohodnutých termínů a rozsahu zkoušek? 1 2 3 4 5
4) Jak hodnotíte vypracování protokolu o zkoušce (kompletnost údajů, srozumitelnost výsledku zkoušky, resp. jeho interpretace)? 1 2 3 4 5
5) Prosíme Vás o slovní komentář Vašeho bodového hodnocení.
6) Schází Vám některé zkoušky, které nepokrývá naše akreditace? Uveďte jaké.
7) Máte nějaký další podněty či připomínky ke zlepšení činnosti laboratoře?